Время работы с 9 до 21 МСК
Предметы мебели
Подбор по фильтрам

Оплата

Мы постарались сделать процесс покупки максимально комфортным. Возможные варианты оплаты:

Наличными в момент доставки мебели*
  1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
  2. По телефону продавец интернет-магазина согласует с Вами состав заказа и необходимые услуги.
  3. После разгрузки упаковок с мебелью Вы сможете оплатить наличными экспедитору и получить полный комплект документов.

  4. * В случае если доставка заказа осуществляется в города, не относящиеся к Московскому региону, и при этом сумма заказа менее 15 000 рублей, то необходима полная предоплата стоимости заказа. Товары из раздела "распродажа" подлежат 100% предоплате не зависимо от суммы заказа.

Через банковский счёт
  1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
  2. При согласовании Вашего заказа по телефону сообщите продавцу о необходимости оплаты через банковский счет.
  3. Отдельно заполнить квитанцию за услуги.
  4. Очень важно оплачивать двумя отдельными квитанциями за товар и за услуги. Если этого не сделать, могут возникнуть сложности при идентификации Вашего платежа.

    При оплате товара или услуг банк взимает комиссию. Размер комиссии уточняйте в банке.

    Скачать шаблон квитанции (.doc)
    Образец заполнения
  5. После оплаты заказа обязательно сообщите оплаченную сумму и номер заказа продавцу интернет-магазина ishop@shatura.com или сотруднику колл-центра
Банковской картой онлайн

    Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт платежных систем VISA и MASTERCARD

  1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
  2. При согласовании Вашего заказа по телефону сообщите продавцу о необходимости оплаты картой.
  3. После оформления заказа в интернет-магазине АО МК Шатура Вам на адрес эл. почты поступит письмо с адреса info@ecom.sberbank.ru. Необходимо пройти по ссылке, обозначенной в письме.
  4. Оплата выполняется по ссылке, отправленной менеджером интернет-магазина на электронную почту после подтверждения заказа по телефону.
  5. Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

    В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

  6. Для оплаты заказа Вам потребуются:
    • номер вашей кредитной карты;
    • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
    • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card (3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты).
  7. Для окончания операции подтвердите платеж. Обратите внимание, что ссылка на оплату действует один раз.
Возврат средств при оплате пластиковой картой

Если Вы оплатили заказ пластиковой картой в нашем интернет-магазине и деньги поступили на наш счёт, а потом решили отказаться от заказа, возврат денег, поступивших на наш счёт, осуществляется безналично и на ту же карту, с которой получен платёж.

Внимание! Возврат денег осуществляется до момента отгрузки товара со склада.

Процедура возврата осуществляется на основании письменного заявления покупателя в АО «Мебельная компания «ШАТУРА».
(шаблон заявления .doc)

В заявлении должны быть указаны:

  • паспортные данные покупателя;
  • номер заказа;
  • причина отказа от заказа;
  • контактная информация покупателя;
Купить в рассрочку или кредит
  1. Сделайте заказ в нашем интернет-магазине.
  2. Выберите банк
  3. При согласовании Вашего заказа по телефону сообщите продавцу о необходимости рассрочки или кредита.
  4. Продавец интернет-магазина проконсультирует о Ваших дальнейших действиях в зависимости от выбранной кредитной программы.